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Toyota hizo trampa en los crash test y pidió perdón: “Traicionamos la confianza de los clientes”

Toyota hizo trampa en los crash test y pidió perdón: “Traicionamos la confianza de los clientes”

Le puso refuerzos adicionales a las unidades destinadas a la prueba de choque.

Se descubrió que Toyota hizo trampa en el crash test del Yaris, uno de sus modelos para el segmento compacto. Y el presidente de la empresa japonesa salió públicamente a pedir perdón por lo ocurrido, en un acto al que calificó como “inaceptable”.

“Nos disculpamos sinceramente por las molestias y preocupaciones que esto pueda causar a nuestros clientes, concesionarios y otras partes interesadas que actualmente utilizan estos vehículos”, dijo Akio Toyoda, presidente global del grupo Toyota.

“Consideramos este un acto absolutamente inaceptable que traiciona la confianza de nuestros clientes. Nos gustaría disculparnos sinceramente con nuestros clientes de todo el mundo y todas las partes relacionadas por las molestias y la preocupación que esto ha causado”, agregó.

Cómo fue la trampa de Toyota

Las irregularidades surgieron en las plantas de Daihatsu, subsidiaria de Toyota en el mercado asiático. Hubo más de 88 mil unidades involucradas, entre las cuales había mayoría de ejemplares del Yaris.

Lo que hizo Toyota fue, básicamente, modificar adrede el revestimiento interior de las puertas de los asientos delanteros para obtener un mejor resultado en las pruebas de choque laterales. “Hubo una violación de los procedimientos y métodos de prueba laterales estipulados por normas”, reconocieron desde la compañía.

La marca japonesa anticipó que, en el futuro, volverá a realizar la prueba en presencia de las autoridades de inspección y certificación, y si se confirma que el rendimiento de impacto lateral cumple con las normas, reanudará la comercialización de los modelos afectados.

“Nos esforzaremos por reanudar los envíos de vehículos, mientras recibimos orientación de las autoridades de inspección y certificación. En este momento, no es necesario que los clientes que utilicen estos modelos tomen medidas para continuar usándolos”, aclara el comunicado de Toyota.

Qué decisión tomó Toyota

El presidente de la compañía dijo: “Comenzaremos realizando una investigación detallada y recopilando minuciosamente los hechos para comprender la situación, determinar la verdadera causa y trabajar diligentemente para evitar que se repita. También informaremos al público de manera oportuna sobre los hechos que conozcamos a través de nuestras investigaciones”.

“Como máximo funcionario ejecutivo, el presidente Sato asumirá la responsabilidad de mejorar las operaciones de fabricación de automóviles de Toyota y las empresas del grupo, mientras que yo, como presidente de la junta directiva y con mi experiencia en temas de retiro del mercado, lideraré las iniciativas de gobernanza y cumplimiento. El Grupo Toyota en su conjunto hará todo lo posible para recuperar la confianza de nuestros clientes lo antes posible”, concluyó.

Fuente: TN